Q&A

Usually Asked Question

よくある質問

お客様からよく寄せられる質問とその回答をまとめました。サービスやプランに関する疑問を解消し、安心してご利用いただくための参考情報としてご活用ください。

通常、ご希望の日の2週間前までにご連絡いただくことをお勧めしています。季節によっては予約が込み合うことがありますので、お早めにご予約ください。

一台あたり約2〜3時間を見込んでください。エアコンの状態や汚れの度合いによって前後することがあります。

サービス後30日間の品質保証を提供しております。何か問題が発生した場合は無料で再クリーニングを行います。

ペットの安全も考慮して作業を行いますので、事前にお知らせください。可能な限りペットを別の場所に移動していただくことを推奨します。

現金、銀行振込、クレジットカード(Visa, MasterCard, AMEX)を受け付けています。

当社は環境に配慮した生分解性の高い洗剤のみを使用しています。安全かつ効果的なクリーニングを心がけております。

現在、東京都内及びその周辺地域を中心にサービスを提供しています。詳細はお問い合わせください。

アレルゲンの除去に効果的な特別なクリーニング方法を取り入れています。ご家族の健康を考慮したサービスを提供しております。

はい、大規模なオフィスビルや商業施設のクリーニングも承っております。事前にお見積もりを行わせていただきます。

予約日の48時間前までは無料でキャンセル可能です。それ以降は予約されたサービスの50%をキャンセル料として申し受けます。